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wifi有多重要-近半旅客愿意为它换航空公司!

时间:2017-08-12 18:31 作者:泗洪新闻 来源:未知

wifi有多重要?近半旅客愿意为它换航空公司!

  近日,国际海事卫星组织(Inmarsat)颁布了其机上wifi年度调查结果。调查显示,假如没有机上wifi,将近一半(44%)的受访者愿意调换航空公司。

  现在,在40%已经休会过高质量机上wifi服务的旅客当中,机上wifi是他们选择航空公司时,仅次于机票价钱(53%)和航班时刻(44%)之后第三个要斟酌的因素。

  在已经应用过机上wifi的商务旅客当中,超过一半(56%)的人表现这项服务极大地改良了他们的乘客体验。

  Inmarsat Aviation总裁Leo Mondale称:“高质量机上wifi正在转变人们对于坐飞机的意见以及他们在飞机上打发时间的方式。无论人们是用机上wifi工作,与家人朋友聊天,仍是购物或观看娱乐节目来打发时间,机上wifi服务的有无已经成为人们选择航空公司时考虑的一个主要因素。在今年的调查当中,有60%的旅客认为机上wifi是一项必要服务而非奢靡服务。随着越来越多的人体验过机上wifi,这一比例只会持续增加。显然,我们不能低估机上wifi为航空公司带来的机会。”

  另外,三分之二(66%)带着孩子坐飞机的父母称机上wifi“帮了大忙”,让孩子在飞机上可能不吵闹。在已经体验过高质量机上wifi的旅客当中,有61%的人称机上wifi比机上娱乐系统更重要,还有45%的人更愿意为机上wifi付费,而不是使用免费的机上娱乐系统。

  此次考察的其它成果包含:

  56%的旅客称,缺乏牢靠的机上wifi,是导致飞行之旅不开心的一个主要原因;

  61%的旅客以为,机上wifi让飞行变得不再焦虑,因为他们可以与地面上的朋友坚持接洽;

  77%的旅客愿意为短程休闲航班上的wifi付费,高于2016年调查的64%;

  89%的旅客愿意为远程休闲航班上的wifi付费;

  亚太地区的旅客对机上wifi的希望最高,该地域有91%的旅客愿意为远程航班上的wifi付费;

  52%的旅客愿意利用wifi在飞机上购物,并在飞机到达机场后领取购置的物品,这给机上电子商务带来伟大机遇。

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